Términos y condiciones

TruePass ([COMPLETAR — razón social]) es una plataforma tecnológica que intermedia la comercialización de entradas y la gestión del acceso a eventos.

El productor y/o organizador es el único responsable de la producción, organización y realización del evento, así como del cumplimiento de la normativa aplicable. TruePass no organiza, no promueve ni responde por la celebración del evento ni por el contenido de lo que el organizador publica.

Toda la información, descripciones, imágenes y textos de un evento son de responsabilidad exclusiva de quien lo publica.

Para comprar entradas necesitás una cuenta. Sos responsable de mantenerla confidential y de la actividad que se haga desde ella, y de avisar inmediatamente si creés que alguien accede a ella sin autorización.

El acceso a la plataforma puede suspenderse si se detecta un uso fraudulento, un intento de revender entradas, o la reventa o cesión de un pase.

El precio que se muestra es por entrada e incluye un cargo por servicio. Ese cargo se calcula y se muestra antes del pago: nunca aparece una suma distinta de la que vos confirmás.

La compra se cierra contra el medio de pago elegido. El pago puede ser rechazado por la entidad emisora; en ese caso la orden queda anulada y no se emite ninguna entrada.

Las entradas son nominativas. Cada pase identifica a una persona y el QR que se genera en tu cuenta es de uso personal e intransferible.

El acceso se valida con un código QR. El mismo QR sirve para todas las entradas que tengas asignadas: no hace falta presentar un QR por entrada, pero sí hace falta un QR por persona.

Una entrada ya validada no puede volver a usarse. Que el pase figure como aceptado en un lector significa que la entrada quedó consumida.

Cada evento define su edad mínima y su horario de ingreso. El acceso fuera del horario publicado no está garantizado.

El organizador puede modificar el horario, la ubicación, el aforo o la programación. Si lo hace, la información queda actualizada en la página del evento.

Si un evento se cancela o se suspende, el organizador es quien tramita la devolución correspondiente. TruePass no emite devoluciones por cuenta propia.

TruePass responde por el funcionamiento de la plataforma: la compra, la emisión de los pases y la validación de acceso. No responde por el evento en sí, por su contenido, ni por daños a terceros que ocurran en el recinto o por circunstancias ajenas a la plataforma.

Las portadas, descripciones, logos y diseños publicados en cada evento pertenecen a su organizador o a quien los licenció. La marca y el software de TruePass son de TruePass.

Estos términos se rigen por la legislación de la República Argentina, en particular por la Ley 25.230 de Defensa del Consumidor. Las políticas de devoluciones están en la página de devoluciones.